Zusatzliche rechtliche Hinweise
nestarivae (im Folgenden „wir“) legt großen Wert auf Transparenz, Rechtssicherheit und Datenschutz. Die folgenden zusätzlichen rechtlichen Hinweise gelten für alle Bestellungen, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Online-Shop erworben werden.
1 Geschäftstransparenz
Wir verpflichten uns, klare Informationen über unsere Produkte, Preise und Dienstleistungen bereitzustellen. Alle Angaben zu Produkten und Bestellungen sind nachvollziehbar, korrekt und aktuell.
2 Art der Geschäftstätigkeit und Versand
Wir betreiben ausschließlich einen Online-Shop ohne stationären Handel. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands.
3 Zoll- und Steuerkonformität
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (19 %) und ggf. weitere anfallende Abgaben. Die Lieferung erfolgt gemäß DDP-Bedingungen (Delivered Duty Paid), sodass Kunden keine zusätzlichen Steuern oder Gebühren zahlen müssen.
4 Widerrufs- und Rückerstattungsrechte
Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware Rückgabe oder Umtausch beantragen. Details zum Ablauf und zu den Kostenregelungen finden Sie in Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
5 Zahlungen und Datensicherheit
Wir akzeptieren Zahlungen ausschließlich per Visa oder MasterCard. Alle Zahlungsinformationen werden verschlüsselt übertragen und nicht auf unseren Systemen gespeichert. Weitere Details finden Sie in Zahlungsarten.
6 Garantie und Service
Wir übernehmen Verantwortung für die Lieferung funktionsfähiger und einwandfreier Produkte. Kunden können sich bei Problemen an unseren Kundenservice wenden, um Lösungen zu erhalten.
7 Beschwerden und Kontakt
Für Rückfragen, Beschwerden oder Anfragen kontaktieren Sie bitte:
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E-Mail: sav@nestarivae.com
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Telefon: +1 (347) 469-5887
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Online-Zeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 und 14:00–18:00 (CET)
8 Streitbeilegung
Alle Transaktionen unterliegen deutschem Recht. Wir halten die GDPR-Richtlinien ein und schützen personenbezogene Daten. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren und informieren Sie über wesentliche Änderungen.
9 EU-Rechtsvertreter
Unser gesetzlicher Vertreter in der Europäischen Union ist zuständig für die Kommunikation mit Kunden und Behörden in Deutschland. Er gewährleistet die Einhaltung der deutschen Rechtsvorschriften und GDPR-Anforderungen.
Kontaktadresse:
1211 Hargrove St, Henderson, NC 27536, US
Kundenservice-E-Mail:
sav@nestarivae.com
Telefon:
+1 (347) 469-5887